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Gestione e amministrazione del personale con l’intelligenza artificiale

Il Machine Learning F2A consente di realizzare predizioni sempre più centrate sui consumi di ferie, permessi e costi degli straordinari.

 

 

In un contesto globale, dinamico e mutevole come quello odierno, efficienza e agilità nella gestione del personale sono condizioni irrinunciabili per operare con efficacia nei mercati nazionali ed esteri. Da qui la decisione di molte aziende di affidarsi all’outsourcing per ottenere un profitto maggiore.

 

Il Machine Learning, applicato per la prima volta in una soluzione tecnologica dedicata alla gestione e all’amministrazione del personale da F2A, società del fondo Ardian leader nel panorama italiano dell’outsourcing in ambito Risorse Umane e nelle aree di Amministrazione, Finanza e Controllo, consente di realizzare delle predizioni sempre più precise in materia di consumi di ferie, permessi e costi degli straordinari, per un’amministrazione del personale improntata alla massima efficienza.

La gestione del personale e dei costi

 

La risposta di F2A alla richiesta di un’efficace gestione dei dipendenti e dei costi in ambito aziendale, si chiama MyArea F2A, una suite di 24 applicazioni integrate fruibile sia da desktop che da mobile. L’ultima versione di MyArea F2A si è arricchita di 3 nuove funzionalità: Predictive Analytics, Predictive Reporting e Smart Planning. La prima delle 3 applicazioni è calibrata sull’Employee Self-Service, la seconda sul Reporting e l’ultima sul Costo del Lavoro e Budget del personale. L’alto livello di attendibilità dei modelli predittivi di queste applicazioni, è stato raggiunto grazie all’accurata analisi, in modalità anonima, di oltre 5 milioni di cedolini archiviati da F2A.

La gestione di ferie, permessi e straordinari

 

Le applicazioni di MyArea F2A, trovano un impiego particolarmente utile nel settore Human Resources, comunemente noto con la sigla HR, configurandosi come un completo gestionale HR. In concreto i Predictive Analytics e Reporting consentono un controllo a livello manageriale e amministrativo delle ferie, permessi e straordinari, con notevole efficacia e risparmio di tempo.
In un’azienda di medie o grandi dimensioni, avere sotto controllo tutte queste variabili è un elemento oramai imprescindibile. Globalizzazione e interattività sono i punti di forza di un mercato sempre più dinamico, dove i vecchi approcci alla gestione del personale appaiono sempre più problematici. I permessi e le ferie, un tempo prevalentemente coincidenti con i periodi di chiusura dell’azienda, devono ora essere gestiti con grande elasticità allo scopo di non lasciare sguarniti, in qualsivoglia periodo dell’anno, i principali asset aziendali. MyArea F2A è stata progettata esattamente per coadiuvare i direttori HR nella massimizzazione di tutti questi processi.

 

 

Machine learning: il gestionale HR potenziato per definire il budget del personale

 

Amministrazione e contabilità aziendale sono da sempre elementi costituitivi di una buona gestione aziendale. Il Chief Financial Officer (CFO), può avvalersi delle applicazioni di MyArea F2A per calibrare al meglio il budget del personale in azienda. Elaborare il budget del personale può sembrare, a prima vista, un’operazione non particolarmente complessa, se ci si attiene pedissequamente al numero di persone occorrenti nei vari settori aziendali, partendo dalle qualifiche e dalla retribuzione.
Tuttavia, vi sono anche altri costi che andrebbero attribuiti al budget del personale e che, invece, finiscono per essere confusamente assimilati nella gestione corrente. Lo Smart Planning di MyArea F2A risponde quindi alla necessità di definire con estrema chiarezza le voci di spesa da includere nel budget del personale. I modelli predittivi del Machine Learning permettono quindi di determinare l’accurato andamento dei costi di ferie e permessi e degli straordinari, proiettandoli nel medio-lungo periodo.

 

Cosa offre F2A per migliorare la gestione del personale

 

F2A ha alle spalle una lunga esperienza che, unitamente a una forte propensione all’innovazione tecnologica, offre alle aziende la possibilità di esternalizzare, con profitto ed efficienza, attività quali l’amministrazione del personale, la gestione delle risorse umane, la definizione di una strategia aziendale e la consulenza sul lavoro.
La recente adesione all’Associazione Italiana per l’Intelligenza Artificiale (AIxIA), che opera in Italia da oltre 30 anni, sottolinea la mission improntata allo sviluppo dell’intelligenza artificiale applicata all’outsourcing. Anche l’acquisizione di Archimede HR Srl, società impegnata nello sviluppo di soluzioni per la gestione dei turni presenze, leader nella pianificazione automatica utilizzando sofisticati modelli di Ricerca Operativa, va letta in quest’ottica.

In concreto, affidarsi ad F2A ed alle sue soluzioni innovative e all’avanguardia significa risolvere velocemente una serie di complessità inevitabili nell’ambito della gestione HR. Al pari di altre criticità già ampiamente illustrate, anche in ambito fiscale l’impiego del machine learning è senza dubbio profittevole. L’esperienza e la competenza dei professionisti di F2A si rivela particolarmente preziosa in ambiti delicati e rilevanti come quelli della normativa contrattuale, della contrattazione aziendale, dei rapporti assicurativi e previdenziali. Per ciascuna di queste esigenze F2A rende disponibili esperti di contrattualistica, di previdenza, e di relazioni sindacali, con l’obiettivo di armonizzare le parti in accordi che risultino reciprocamente soddisfacenti tanto per l’azienda che per le maestranze rappresentate dall’intermediazione sindacale.

La customer satisfaction, infine, è un elemento di primaria importanza per il raggiungimento di un equilibrio salutare per l’azienda. Tuttavia, si ha la sensazione che questo ambito non sempre sia tenuto nella giusta considerazione, forse per via di logiche di risparmio tout-court che in definitiva non si riverberano positivamente sull’andamento complessivo dell’azienda.
F2A consente di esternalizzare i servizi di customer care, garantendo professionalità ed attenzione nel rapporto con i clienti, nella gestione dei resi, ove previsto, nella gestione dei reclami e nel recupero crediti.